ウチヤマグループの本社には、お客様やそのご家族様などから、様々なご意見が手紙やアンケート、電話、メール等で毎日届けられます。その中でさわやか倶楽部の施設におけるサービスに対して、お客様のご家族様から素晴らしい感謝のおたよりをいただきましたので、ご紹介します。
さわやかグループホームむろらん
-入居者様の娘様より-
母が大変お世話になっています。父の後、偶然にも同じ部屋に入居することができ、職員の方も何人か知っていたため、私達家族も安心してお世話になることにしました。でもなかなか慣れずに皆さんにはご迷惑かけたと思います。
わがままな母親なので好き嫌いが激しく、食事も見た目だけで食べないこともあったと思いますが、最近は介助していただいて食べることができるようになったようです。
特に皆見ホーム長さんには、身内のように思っているようで、甘えているようです。他の職員の方々にも優しく接してもらい、一時は調子が悪かったのですが、最近は表情も明るくなったと思います。これからもよろしくお願いします。
内田様は２０２０年１月よりご入居されています。ご主人も当グループホームむろらんにご入居されていたこともあり、娘様が申し込みをされていました。
ご入居から約１年が経ちますが、長年ご主人とお店をされていたせいか、明るく周囲にお気遣いをされて他の入居者様から声をかけていただいています。
お顔を見に行くとニコっとされ手を振っていただきます。入居者様の笑顔が一番です。これからも職員一同、さわやかグループホームむろらんで過ごせてよかったと言っていただけるよう努めさせていただきます。
（皆見 祐子）
※写真およびお手紙は、お客様ご本人およびご家族様の許可を得て掲載しています。