さわやかリバーサイド西脇（兵庫県西脇市）
石田 武則 副施設長
本日は２組のお客様が見学に来られました。コロナ感染症が騒がれる中、大変ありがたいことだと感じています。
２組とも現在入院中の病院より退院を迫られて大変お困りでしたので、ショートステイの利用を勧めさせていただきました。とても興味を持たれ「帰宅後すぐに居宅のケアマネに連絡します」と言っていただきました。また、その場で特定施設の申込みもしていただき大変喜ばれており、私もお客様の期待に応えられたことに喜びを感じました。
１組のお客様は施設のブログも見ておられ「コロナ禍でも皆さん努力をなさって、いろいろな催しをしているところが良いですね」と言っていただきました。ブログの大切さや外部への発信の重要性を改めて感じました。